Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Název: [LUKA TRADE s.r.o.]
• IČO: [02470144]
• Email: [info@lukatrade.cz]
• Telefon: [734 841 282]

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1 Údaje získané automaticky

Při návštěvě našich webových stránek automaticky zaznamenáváme:

• IP adresu
• Typ a verzi prohlížeče
• Datum a čas návštěvy
• Navštívené stránky
• Odkaz, ze kterého jste na náš web přišli

2.2 Údaje poskytnuté dobrovolně

Pokud nás kontaktujete nebo vyplníte formulář, můžeme zpracovávat:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Další údaje, které nám poskytnete

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Provoz webových stránek: zajištění funkčnosti a bezpečnosti
• Analýza návštěvnosti: vylepšování našich služeb
• Komunikace: odpovědi na vaše dotazy
• Marketing: zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Cookies

Na našich webových stránkách používáme následující typy cookies:

5.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro základní fungování webu. Bez nich by web nemohl správně fungovat.

5.2 Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Používáme Google Analytics.

5.3 Marketingové cookies

Používají se pro zobrazení relevantních reklam a měření jejich účinnosti.

5.4 Preferenční cookies

Umožňují webu zapamatovat si vaše preference (jazyk, region apod.).

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z formulářů: po dobu vyřízení vašeho požadavku + 1 rok
• Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Údaje z cookies: dle typu cookie (1 den až 2 roky)
• Účetní doklady: 5 let dle zákona

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat udělený souhlas

8. Zabezpečení údajů

K ochraně vašich osobních údajů používáme následující opatření:

• Šifrované připojení (HTTPS)
• Pravidelné aktualizace systémů
• Omezený přístup k údajům
• Pravidelné zálohování
• Školení zaměstnanců

9. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím příjemcům:

• Google Analytics: pro analýzu návštěvnosti
• Poskytovatelé hostingu: pro provoz webu
• Účetní a právní poradci: pro plnění právních povinností
• Státní orgány: pokud to vyžaduje zákon

10. Předávání do třetích zemí

Některé služby (např. Google Analytics) mohou předávat údaje do USA. V těchto případech jsou údaje chráněny standardními smluvními doložkami nebo jinými vhodnými zárukami.

11. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od [datum] a byly naposledy aktualizovány [datum].